Conditions générales chauffeur

Ces conditions encadrent l'inscription, la vérification et l'utilisation de l'espace chauffeur PrestPick. Elles s'appliquent aux livreurs indépendants et partenaires qui souhaitent recevoir, collecter et livrer des commandes PrestBuy.

1. Éligibilité et vérification

Le chauffeur doit fournir des informations exactes, des documents valides et un moyen de contact joignable. PrestPick peut refuser, suspendre ou demander une vérification complémentaire si les informations sont incohérentes, expirées ou incomplètes.

2. Exécution des livraisons

Le chauffeur s'engage à respecter les instructions de collecte, les preuves demandées, les codes PIN, les photos de remise et les délais affichés dans l'application. Une livraison ne doit jamais être marquée terminée sans remise réelle au destinataire autorisé.

3. Sécurité, données et confidentialité

Les données client, adresses, numéros de téléphone, codes PIN et informations de commande sont strictement confidentiels. Elles ne peuvent être utilisées que pour exécuter la livraison concernée.

4. Paiements, litiges et suspension

Les revenus et ajustements sont calculés selon les règles opérationnelles PrestBuy. En cas de fraude, preuve manquante, retard abusif ou incident de sécurité, PrestPick peut bloquer une course, ouvrir un litige, demander une vérification ou suspendre l'accès.